Naast de BaseNet Document Synchronizer kunt u uw documenten ook bewerken in Office Online, of ze downloaden naar uw computer en daarna opnieuw uploaden.
Welke manieren van documentbewerking zijn er?
Manier | Wat u ermee doet |
Office Online & BaseNet Document Synchronizer | U bewerkt documenten zowel in uw browser als op uw apparaat |
Alleen BaseNet Document Synchroniser | U bewerkt documenten uitsluitend via de documentkoppeling op uw apparaat |
Alleen download/upload | U downloadt het document naar uw computer en uploadt het daarna opnieuw |
Hoe activeert u Office Online?
Stap 1 – Open de instellingen voor documentbewerking
Ga naar Instellingen > Correspondentie > Instellingen voor documentverwerking.
Stap 2 – Kies de juiste optie
Hiermee geeft u aan welke opties u wilt hebben voor het openen van bestanden
Microsoft Office 365 & BaseNet Document Synchroniser — Bij het openen van bestanden heeft u beide opties voor het openen, zowel de BaseNet Document Synchroniser als de Office Online optie
Alleen BaseNet Document Synchroniser — Bij het openen van bestanden heeft u enkel de optie voor het openen via de BaseNet Document Synchroniser
Alleen download/upload — Geen van de direct openen opties zijn beschikbaar en u kunt alleen via download/upload werken
Poortnummer — terminalserver-gebruikers vinden hier het poortnummer van terug die moet ingesteld worden in de BaseNet Document Synchronizer . Wanneer u geen terminalserver gebruikt is dit niet nodig.
Stap 3 – Open een document
Wanneer Office Online geactiveerd is, ziet u bij al uw documenten de knop Bekijk en bewerk dit bestand verschijnen, met de keuze tussen 'In uw browser met' en 'Op uw apparaat met'.
Hoe worden uw wijzigingen in Office Online opgeslagen?
Office Online slaat uw wijzigingen automatisch op; dit wordt bovenaan het scherm weergegeven. Zodra de gegevens zijn opgeslagen, verschijnt Opgeslagen in BaseNet. Daarnaast kunnen meerdere gebruikers van Office Online (indien nodig) tegelijkertijd aan een document werken.
Hoe werkt downloaden en uploaden?
Naast bovenstaande opties heeft u ook de volgende mogelijkheden:
Downloaden — download het document of de documenten rechtstreeks naar uw computer. Het document wordt dan lokaal op uw computer geopend
Uploaden — upload het document of de documenten daarna opnieuw om de versie in BaseNet te vervangen
Wat doet u bij verbindingsproblemen?
Bij sommige gebruikers kan het voorkomen dat de functionaliteit van de documentbewerkingskoppeling wordt beïnvloed door lokale instellingen op de computer. Het kan daardoor lijken alsof het document vanaf de server wordt geopend, maar dat in werkelijkheid een tijdelijke kopie (als tijdelijk of read-only bestand) vanaf de eigen computer van de gebruiker wordt geopend.
Als u zo'n document tussentijds opslaat, wordt het niet op de server opgeslagen, maar lokaal op uw computer, meestal in een map met de naam TEMP.
📌 Denkt u dat de verbinding op uw computer niet goed werkt? Neem dan contact op met onze servicedesk.
Waar moet u op letten?
Office Online werkt alleen met Office-bestanden. PDF-bestanden opent u met het 'brilletje'-icoontje. Andere bestanden opent u via de optie 'Uploaden/Downloaden'.
Gedownloade documenten worden niet automatisch opgeslagen. Wanneer u een gedownload document lokaal bewerkt en opslaat, wordt het niet automatisch opgeslagen in BaseNet — upload het bestand opnieuw om uw wijzigingen te bewaren.
Wat kunt u hierna doen?
Wilt u een nieuw document aanmaken? Lees Hoe maak ik een document of brief aan?
Wilt u een eerder opgeslagen document terugvinden? Lees Hoe zoek ik correspondentie op?
💡 Tip: Office Online wordt geopend in uw browser. De browserversie is een lichtere versie dan de desktopversie, waardoor uw brief anders kan worden weergegeven dan u gewend bent. Dit is slechts visueel; uw logo is uiteraard in de brief opgenomen.
Werkt het nog steeds niet? Neem contact op met onze support via 020 – 793 3252.
📌 Zorg dat TeamViewer actief is zodat onze medewerker uw scherm op afstand kan bekijken. TeamViewer downloadt u via Servicedesk > Downloads in het linkermenu van BaseNet.