In het scherm E-mailaccounts past u per account onder meer de afzendnaam, de volgorde, notificaties, de standaard e-mailtemplate, een afwezigheidsbericht en filters aan.
U vindt dit scherm via Instellingen > E-mail > E-mailaccounts.
Welke tabbladen vindt u bij een e-mailaccount?
Tabblad | Wat u er instelt |
Algemeen | Server instellingen van de e-mailbox |
Opties | De volgorde van de e-mailaccounts, notificaties bij nieuwe e-mails, de standaard e-mailtemplate en het afwezigheidsbericht |
Filters | Filters die e-mails automatisch doorsturen, in een bepaalde map plaatsen of standaard verwijderen |
IMAP | Hier geeft u aan hoe u uw mappen wilt configureren. Wij adviseren hier niets mee te doen |
Verzendadressen | Hier voegt u afzendadressen toe. De gebruiker krijgt daarmee geen toegang tot de e-mailbox van het e-mailadres, maar kan wel vanuit dat e-mailadres versturen |
Hoe kopieert u een e-mailbox naar een collega?
⚠️ Let op: deze instelling heeft u alleen als u beheerder bent, dus als gebruiker met toegang tot de bedrijfsinstellingen.
Vink het e-mailadres aan, klik op Voer actie uit en kies Kopieer naar gebruikers. Selecteer de gewenste medewerker en bewaar de wijziging.
Wilt u dit vanuit de bedrijfsinstellingen doen — bijvoorbeeld om te filteren op gebruiker of meerdere mailboxen in één keer te kopiëren? De volledige uitleg staat in Hoe kopieer ik een e-mailaccount naar een andere gebruiker?
Hoe past u de afzendnaam aan?
Stap 1 – Open het e-mailaccount
Dubbelklik op het betreffende e-mailaccount.
Stap 2 – Pas de naam aan
Naam — de afzendnaam van het e-mailaccount
Stap 3 – Bewaar de wijziging
Klik op Bewaar om de wijziging op te slaan.
Hoe wijzigt u de volgorde van de e-mailaccounts?
Stap 1 – Open het e-mailaccount
Dubbelklik op het betreffende e-mailaccount en ga naar het tabblad Opties.
Stap 2 – Vul een getal in bij volgorde
Volgorde — het e-mailaccount met het laagste getal komt bovenaan
📌 Heeft u meerdere e-mailaccounts? Werk dan met stappen van bijvoorbeeld 10, zodat u een nieuw account er later nog tussen kunt plaatsen.
Stap 3 – Bewaar de wijziging
Klik op Bewaar om de wijziging op te slaan.
Hoe stelt u notificaties, een template of een afwezigheidsbericht in?
Stap 1 – Open het tabblad Opties
Dubbelklik op het betreffende e-mailaccount en ga naar het tabblad Opties.
Stap 2 – Stel notificaties bij nieuwe e-mails in
Bij Notificaties bij nieuwe e-mails stelt u notificaties in op bijvoorbeeld uw desktop of enkel in de browser.
📌 Let op dat de meldingen niet geblokkeerd worden in uw browser of vanuit uw computer.
Stap 3 – Kies een standaard e-mailtemplate
Standaard e-mailtemplate — de template die u voor dit e-mailadres wilt gebruiken
Stap 4 – Stel een afwezigheidsbericht in
Klik op Afwezigheidsbericht instellen en vul alle gegevens in.
Wilt u een afwezigheidsbericht instellen via uw mailbox zelf, in plaats van via deze instellingen? Lees Hoe stel ik een afwezigheidsbericht (out of office) in? De beperkingen van een afwezigheidsbericht staan verzameld onder Waar moet u op letten? onderaan dit artikel.
Hoe stelt u een filter in?
Op het tabblad Filters stelt u filters in voor het e-mailaccount. U kunt bijvoorbeeld bepaalde e-mails automatisch laten doorsturen, in een bepaalde map plaatsen of standaard laten verwijderen.
Stap 1 – Open het tabblad Filters
Dubbelklik op het betreffende e-mailaccount en klik op het tabblad Filters.
Stap 2 – Voeg een filter toe
Klik op Voeg filter toe, voer alle opties in en sla op.
Waar moet u op letten?
Een afwezigheidsbericht wordt maar eens per 24 uur verstuurd
Ontvangt u meerdere e-mails van dezelfde relatie, dan krijgt die relatie dus maar één keer per 24 uur een afwezigheidsbericht. U kunt een afwezigheidsbericht eventueel ook als ontvangstbevestiging gebruiken.
Eén filter per e-mail
Het e-mailsysteem kan maar één filter per e-mail verwerken. Eén e-mail kan dus niet door twee verschillende filters behandeld worden. Met de volgorde bepaalt u welk filter u belangrijker vindt.
💡 Tip: Kies bij een filter onder "Vergelijking" voor Bevat. Een afzender bestaat namelijk uit een afzendnaam én een e-mailadres. Met "bevat" wordt de actie al uitgevoerd op basis van alleen het e-mailadres.