Naar de hoofdinhoud

Hoe maak ik een e-mailadres aan en koppel ik het aan een gebruiker?

Een nieuw e-mailadres aanmaken via Beheer e-mailadressen en het account koppelen aan een medewerker.

Geschreven door Marieke van Sinderen

Beheert BaseNet uw e-mailverkeer? Dan maakt u nieuwe e-mailadressen zelf aan via de bedrijfsinstellingen en koppelt u het bijbehorende account direct aan de juiste medewerker.

⚠️ Let op: Deze instellingen zijn alleen toegankelijk voor beheerders: gebruikers met toegang tot de bedrijfsinstellingen.

📌 Beheer e-mailadressen is alleen beschikbaar als BaseNet uw e-mailverkeer leidt.


Waar vind ik het beheer van e-mailadressen?

Navigeer naar Instellingen (Bedrijf) > Bedrijfsgegevens > E-mail > Beheer e-mailadressen.

In dit scherm vindt u een overzicht van al uw e-mailadressen en forwards. Via de knop + Nieuw rechtsboven maakt u nieuwe e-mailadressen en forwards aan.


Wat is het verschil tussen een mailbox en een forward?

Type

Wat u ermee krijgt

Mailbox

Een volwaardig e-mailadres met eigen postvak, dat u aan een medewerker koppelt

Forward

Een adres zonder postvak dat alle inkomende e-mail automatisch doorstuurt naar een ander adres


Hoe in te stellen?

Stap 1 – Start een nieuw e-mailadres

  • Klik rechtsboven op + Nieuw

  • Kies bij Type de optie Mailbox


Stap 2 – Vul het adres in

  • E-mail — wat er vóór het domein (@domein.nl) moet komen te staan

  • Domein — het gewenste domein dat u koppelt


Stap 3 – Genereer een wachtwoord

Genereer een wachtwoord voor de mailbox.


Stap 4 – Bewaar het e-mailadres

Klik rechtsboven op Bewaar.


Stap 5 – Maak het account aan en koppel de medewerker

  • Kies vervolgens Maak account

  • Koppel het account aan de betreffende medewerker

  • Kies opnieuw Maak account om te bevestigen


💡 Tip: Wilt u dat een collega wél vanuit een adres kan versturen, maar géén toegang krijgt tot de mailbox? Gebruik dan het tabblad Verzendadressen bij het e-mailaccount in plaats van een eigen mailbox aan te maken.

Was dit een antwoord op uw vraag?