Naar de hoofdinhoud

Hoe archiveer ik een e-mail?

Eén of meerdere e-mails archiveren onder een relatie of project, en welke velden u in het archiveervenster invult.

Geschreven door Marieke van Sinderen

Traditionele e-mailapplicaties werken vaak met mappen om uw e-mailberichten in op te slaan. Binnen BaseNet staan relaties en/of projecten centraal. U kunt al uw e-mails onder relaties en/of projecten archiveren en zo eenvoudig terughalen. De e-mailberichten zijn – indien gewenst – ook direct zichtbaar voor uw collega's.


Wat vult u in het archiveervenster in?

Veld

Wat u ermee doet

Project en Relatie

Voer een project en/of een relatie in. Was de afzender al een relatie in het systeem, dan wordt deze automatisch ingevuld in het veld Relatie

Inzage

Selecteer een weergaveniveau

Labels

Selecteer labels, zodat u het bericht makkelijker terugvindt

Interne opmerkingen

Typ interne notities om extra informatie mee te geven aan het bericht

Publiceren op portaal

Vink dit vakje aan als u het klantintranet gebruikt en de e-mail wilt publiceren

Verwijder uit mailbox

Kies of u de e-mail uit uw mailbox wilt verwijderen of niet

📌 Wij raden u aan de e-mail uit uw mailbox te verwijderen. Het bericht blijft bewaard onder de relatie en/of het project.


Hoe archiveert u één enkele e-mail?

Stap 1 – Open de e-mail

Klik in uw mailbox op de e-mail die u wilt archiveren.


Stap 2 – Klik op Archiveren naar

Klik op Archiveren naar.... Het venster "Archiveren naar..." verschijnt.


Stap 3 – Vul de velden in

Vul het project en/of de relatie in en stel de inzage, labels, interne opmerkingen en de overige opties in.


Stap 4 – Archiveer de e-mail

Als u alles heeft ingevuld en aangevinkt, klikt u op Archiveer.


Hoe archiveert u meerdere e-mails in één actie?

Stap 1 – Selecteer de e-mails

Selecteer in uw mailbox de e-mails die u wilt archiveren.


Stap 2 – Klik op Actie uitvoeren

Klik op Actie uitvoeren.


Stap 3 – Klik op Archiveren

Klik op Archiveren. U ziet hetzelfde venster als bij het archiveren van één enkele e-mail.


Stap 4 – Vul de velden in en archiveer

Vul de velden in en klik op Archiveren.


💡 Tip: Vul altijd labels in bij het archiveren. Zo vindt u een bericht later veel sneller terug via het archief.

Was dit een antwoord op uw vraag?